消費糾紛處理管道簡介

消費者在與店家發生消費糾紛時，可透過以下管道主張權益：

禮券「限期消費、逾期無效」之記載，有效嗎？

禮券「逾期無效」的字樣，在法律上是無效的。

網路購物及訪問買賣的7日猶豫期

近年來因為網路、電視購物風氣盛行，
而一般實體店家也不再於店內守株待兔，改為主動出擊尋找客戶推銷。
為避免消費者陷入廣告或推銷員的花言巧語中，或因未看到實物，而作出錯誤決定，
消費者保護法特別以郵購買賣及訪問買賣規範網路、電視購物及推銷行為，
讓消費者在收受商品後，如不滿意，可在7日內無條件退回商品，或以書面通知賣方解除買賣契約，以維護消費者權益。