消費糾紛處理管道簡介

消費者在與店家發生消費糾紛時，可透過以下管道主張權益：

1. 向消費者基金會（02-2700-1234）以書面方式申訴。
2. 或直接撥打電話1950，亦可轉接至各縣市政府之消費者服務中心申訴；
3. 若申訴無效，還可以向各縣市消費者服務中心填寫表格申請調解，各縣市均有消費爭議調解委員會，專門處理消費糾紛。
4.如果還是不能解決，仍可至法院提起民事訟。